Làm gì khi có đơn hàng đầu tiên?

Chúc mừng bạn! Bạn đã có đơn hàng đầu tiên! Việc đầu tiên là hãy tự vỗ vai khen ngợi bản thân hoặc nhảy một điệu happy dance nào!

Rồi, giờ làm gì nữa nhỉ?! Cái gì lần đầu cũng bỡ ngỡ đúng không?! Đừng lo, bài viết này sẽ hướng dẫn bạn các bước tiếp theo để hoàn thiện đơn hàng nha:

Bước 1: Gửi lời cám ơn

Trong mỗi giỏ hàng/ đơn hàng đều có phần Bình luận, bạn hãy gửi cho Người mua một lời cám ơn vì đã đặt hàng nhé!

Nếu khách hàng phản hồi lại, sẽ thật tốt nếu bạn rep lại nhanh chóng. Điều đó thể hiện rằng bạn thật sự là người năng nổ đó!

Bước 2: Xác nhận đơn

Bạn hãy soạn hàng và ấn Xác nhận đã chuẩn bị hàng

Sau khi ấn Xác nhận đã chuẩn bị hàng, chọn Phương thức lấy hàng và ấn Gửi thì trên màn hình sẽ hiển thị Mã vận đơn của đơn vị vận chuyển, bạn hãy ghi Mã này lên bưu kiện nhé!

Team kỹ thuật của Lemo sẽ sớm làm bản in bill gửi có cả mã vạch, khi đó chỉ cần in và dán lên gói hàng là xong!

Bước 3: Đóng gói hàng

Những người bán trên app Lemo rất được yêu thích và được biết đến với việc đóng gói hàng chu đáo và bảo vệ môi trường đấy!

Bạn hãy gấp hoặc cuộn món đồ cẩn thận trước khi cho vào túi/hộp, để người nhận cảm thấy sự trân trọng với món đồ dù đã qua sử dụng. Kèm theo một tấm thiệp cám ơn viết tay nắn nót thì là 'da best' luôn!

Hãy tái sử dụng nguyên liệu đóng gói hoặc dùng túi phân huỷ hữu cơ nếu có thể bạn nhé! Bạn có thể tham khảo thêm chi tiết gợi ý đóng gói hàng ở đây nè.

Túi phân huỷ hữu cơ

Bước 4: Ship hàng nhanh chóng

Khi bạn ấn Xác nhận đơn và có Mã vận đơn, sẽ rất nhanh chóng, shipper của đơn vị vận chuyển sẽ liên hệ với bạn để lấy hàng đi. Bạn hãy để ý điện thoại nhé! Nếu hơn 1 ngày bạn vẫn chưa thấy ai qua lấy hàng, hãy liên hệ với Lemo để giục lấy hàng giúp bạn, hoặc bạn có thể đưa đơn ra bưu cục gần nhất và gửi trực tiếp nhé!

Bước 5: Khích lệ người mua đánh giá đơn hàng

Bạn biết không, trong thuật toán của Lemo sẽ ưu tiên hiển thị sản phẩm của những người bán được đánh giá tốt đấy!

Để lại đánh giá là tùy chọn, nhưng bạn có thể khuyến khích người mua của mình để lại đánh giá! Khi đơn hàng đã hoàn thành, bạn có thể để lại bình luận nhắc người mua rằng phản hồi của cô ấy quan trọng như thế nào đối với bạn. Ví dụ như: "Nếu bạn hài lòng với giao dịch mua của mình, vui lòng để lại đánh giá cho tôi.

Lemo cũng sẽ gửi cho người mua một thông báo về việc này.